Projeto AV acima de US$ 150.000 no Brasil: é melhor contratar um único integrador ou vários integradores?

Projetos de tecnologia audiovisual corporativa com investimento superior a US$ 150.000 envolvem muito mais do que a escolha de equipamentos. Eles exigem planejamento estratégico, integração precisa entre sistemas e uma execução sem margem para erros.

Uma dúvida comum entre gestores, diretores e equipes de TI é:
Vale mais a pena contratar um único integrador AV ou dividir o projeto entre dois ou mais integradores?

Neste artigo, analisamos os prós e contras de cada modelo, considerando a realidade do mercado brasileiro, aspectos técnicos, riscos operacionais e impacto no resultado final do projeto.

O que caracteriza um projeto AV de alto investimento?

Antes de responder à pergunta principal, é importante entender o contexto. Projetos AV acima de US$ 150.000 normalmente envolvem:

• Salas de reunião executivas e ambientes híbridos complexos

• Sistemas de áudio, vídeo, automação e controle integrados

• Infraestrutura AV sobre IP

• Integração com redes corporativas e plataformas de colaboração

• Altas expectativas de confiabilidade, qualidade e experiência do usuário

Nesse cenário, erros de integração podem gerar atrasos, custos extras e retrabalho significativo.

Opção 1: contratar um único integrador AV

Principais vantagens

✔️ Responsabilidade centralizada
Um único integrador assume a responsabilidade total pelo projeto — desde o escopo técnico até a entrega final.

✔️ Integração mais eficiente entre sistemas
Áudio, vídeo, automação e controle são projetados como um ecossistema único, evitando conflitos entre soluções.

✔️ Menos riscos de incompatibilidade
Quando há apenas um responsável técnico, o risco de "zonas cinzentas" entre fornecedores é drasticamente reduzido.

✔️ Gestão de projeto simplificada
Comunicação direta, cronograma unificado e menos interlocutores para o cliente gerenciar.

Possíveis desafios

⚠️ Exige escolher um integrador com experiência comprovada em projetos complexos
⚠️ Dependência de um único parceiro — o que reforça a importância de uma boa seleção inicial

Opção 2: contratar dois ou mais integradores AV

Possíveis vantagens

✔️ Especialização pontual (ex.: um integrador focado em áudio e outro em automação)
✔️ Sensação de maior controle técnico por parte do cliente
✔️ Possível redução de custo em partes específicas do projeto

Riscos comuns nesse modelo

❌ Falta de responsabilidade clara
Quando algo não funciona, começa o jogo de empurra entre integradores.

❌ Problemas de compatibilidade e integração
Sistemas projetados de forma isolada raramente funcionam bem juntos.

❌ Aumento do tempo de entrega
Dependências técnicas entre integradores atrasam testes e comissionamento.

❌ Custos ocultos
O que parece economia inicial pode virar retrabalho, ajustes extras e renegociação de contratos.

No Brasil, onde prazos e logística já são desafios naturais, esses riscos tendem a ser ainda maiores.

Qual modelo é mais indicado para projetos acima de US$ 150.000?

Na prática, para projetos AV de alto investimento, a contratação de um único integrador AV especializado costuma ser a opção mais segura e eficiente.

Por quê?

• Projetos complexos exigem visão sistêmica, não soluções isoladas

• A integração entre áudio, vídeo, automação, rede e experiência do usuário é crítica

• A centralização reduz riscos técnicos, operacionais e financeiros

• Facilita suporte, manutenção e evolução futura do sistema

Um bom integrador atua como parceiro estratégico, não apenas como fornecedor.

O papel do integrador AV como gestor de tecnologia

Em projetos desse porte, o integrador AV assume funções que vão além da instalação:

• Validação técnica de equipamentos

• Coordenação entre fabricantes, TI e infraestrutura

• Gestão de riscos e testes de desempenho

• Documentação e treinamento dos usuários

Esse nível de atuação é difícil de alcançar quando o projeto está fragmentado entre vários fornecedores.

Em projetos AV acima de US$ 150.000 no Brasil, a pergunta não deve ser apenas "quantos integradores contratar?", mas sim "quem tem capacidade real de integrar tudo com excelência?".

Na maioria dos casos, um único integrador AV experiente, com visão completa do projeto, entrega mais qualidade, previsibilidade e retorno sobre o investimento do que múltiplos integradores atuando de forma independente.